Regulamin Serwisu

3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do internetu
• Aktualna wersja przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari lub Edge
• Włączona obsługa JavaScript i cookies
• Aktywny adres e-mail (dla Tier BASIC i PREMIUM)

4.1. Tier FREE (bez rejestracji)

• Wyszukiwanie pozwoleń: 5 zapytań/dzień
• Dostęp do pełnych informacji o pozwoleniach i działkach
• Mapa pozwoleń: 100 widoków/dzień (limit dotyczy zapytań przy zoom ≥ 10)
• Brak możliwości eksportu danych
• Reset limitu: codziennie o 00:00 UTC

4.2. Tier BASIC (po bezpłatnej rejestracji)

• Nielimitowane wyszukiwania
• Dostęp do pełnych danych pozwoleń i działek
• Mapa pozwoleń: nielimitowany dostęp, geolokalizacja działek
• Brak możliwości eksportu danych

4.3. Tier PREMIUM (płatny, dostępne wkrótce)

• Wszystkie funkcje Tier BASIC
• Eksport danych: CSV, JSON, Markdown, PDF
• Limit eksportu: ok. 10 operacji/dzień, do 10 000 rekordów na eksport (wartości orientacyjne)
• Priorytetowe wsparcie techniczne

5.2. Podczas rejestracji Użytkownik podaje:

• Adres e-mail (wymagany)
• Hasło (minimum 8 znaków)

5.3. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych danych kontaktowych
• Zachowania poufności danych logowania
• Nieudostępniania dostępu do konta osobom trzecim
• Niezwłocznego poinformowania Administratora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu

5.4. Konto można usunąć w każdej chwili:

• Z poziomu ustawień konta w panelu użytkownika
• Wysyłając żądanie na adres: kontakt@bazapozwolen.pl

6.1. Cena i rozliczenia

• Cena Tier PREMIUM zostanie ogłoszona wraz z premierą planu
• Płatności realizowane przez operatora płatności (Stripe)
• Akceptowane metody: karta płatnicza, BLIK, przelewy bankowe

6.2. Subskrypcja

• Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc
• Anulowanie możliwe w każdej chwili z poziomu panelu użytkownika
• Po anulowaniu dostęp do PREMIUM pozostaje do końca opłaconego okresu rozliczeniowego

6.3. Odstąpienie od umowy - ważne informacje dla konsumentów

UWAGA: Tier PREMIUM to usługa cyfrowa świadczona w sposób ciągły. Szczegółowe warunki cenowe zostaną opublikowane wraz z premierą planu. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia (14 dni).

Wyrażając zgodę na natychmiastowy dostęp do funkcji PREMIUM po opłaceniu subskrypcji:

• Żądasz rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni
• Przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo do odstąpienia od umowy
• Otrzymujesz natychmiastowy dostęp do wszystkich funkcji PREMIUM

Zgoda ta jest wyrażana poprzez:

• Zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas zakupu subskrypcji
• Potwierdzenie zawarcia umowy wysłane na adres e-mail

Brak zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia: Jeśli nie wyrazisz zgody na natychmiastowy dostęp, przez 14 dni będziesz mieć prawo odstąpić od umowy, ale nie otrzymasz dostępu do funkcji PREMIUM do upływu tego terminu.

6.4. Zwrot środków po anulowaniu

Po anulowaniu subskrypcji nie ma zwrotu środków za niewykorzystany okres. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego miesiąca.

6.5. Dokumenty płatności

• Potwierdzenie płatności dostępne w panelu użytkownika
• Faktura VAT wystawiana na żądanie (dla firm i osób wymagających faktury) – napisz na kontakt@bazapozwolen.pl

7.1. Zabronione jest:

• Automatyczne pobieranie danych (web scraping, crawling) bez pisemnej zgody Administratora
• Próby obejścia limitów wyszukiwań lub eksportu
• Przeciążanie serwerów nadmierną liczbą zapytań (tzw. DDoS)
• Udostępnianie danych dostępowych do konta osobom trzecim
• Wykorzystywanie danych w celach sprzecznych z prawem
• Próby włamania, testowania bezpieczeństwa lub naruszenia systemu bez zgody
• Odsprzedaż dostępu lub danych z Serwisu bez zgody Administratora

7.2. Naruszenie § 7.1 skutkuje:

• Natychmiastowym zablokowaniem konta bez uprzedzenia
• Brakiem zwrotu opłat za Tier PREMIUM za bieżący okres
• Zastrzeżeniem prawa Administratora do dochodzenia roszczeń na drodze prawnej

8.3. Niedozwolone jest bez zgody Administratora:

• Kopiowanie, modyfikowanie lub dystrybuowanie elementów Serwisu
• Tworzenie oprogramowania wykorzystującego dane z Serwisu bez API
• Usuwanie oznaczeń praw autorskich

9.1. Zakres świadczenia

Administrator dokłada starań, aby:

• Dane w Serwisie były aktualne i odpowiadały informacjom z rejestrów publicznych
• Serwis działał stabilnie i był dostępny 24/7
• Ewentualne błędy były usuwane w rozsądnym terminie

9.2. Ograniczenia odpowiedzialności

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Błędy w danych źródłowych pochodzących z rejestrów publicznych prowadzonych przez organy administracji – dane są udostępniane w takiej formie, w jakiej występują w rejestrach
• Przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub awarii po stronie dostawców usług hostingowych
• Decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie danych z Serwisu

9.3. Odpowiedzialność za wady usługi

W przypadku niezgodności usługi z umową, Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta, w tym żądać:

• Doprowadzenia usługi do zgodności z umową (naprawy)
• Obniżenia ceny
• Odstąpienia od umowy (w przypadku istotnej wady)

Odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne usługi cyfrowej istnieje przez okres 2 lat od momentu jej dostarczenia.

9.4. Odpowiedzialność za szkody

Administrator ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność z tytułu lekkiego niedbalstwa ograniczona jest do szkód przewidywalnych i typowych dla danego rodzaju usług.

9.5. Wyłączenie odpowiedzialności wobec przedsiębiorców

Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do rzeczywistych szkód i nie obejmuje utraconych korzyści.

10.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Opis problemu i okoliczności jego wystąpienia
• Datę i godzinę wystąpienia problemu
• Żądanie Użytkownika

12.1. Administrator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn:

• Zmiana obowiązujących przepisów prawa
• Zmiana funkcjonalności Serwisu lub modelu świadczenia usług
• Względy bezpieczeństwa użytkowników lub Serwisu
• Dostosowanie do wyroków sądów lub decyzji organów administracyjnych

12.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem przez:

• Komunikat na stronie głównej Serwisu
• E-mail do zarejestrowanych użytkowników

12.4. Użytkownik niezgadzający się ze zmianami może:

• Nie akceptować zmian i zaprzestać korzystania z Serwisu
• Usunąć konto przed wejściem w życie zmian